您的权利
Vous avez un délais de 14 jours de droit de rétractation à compter du jour de l’achat.
Dans ces temps incertains de pandémie de Covid-19, Capitaine Coco vous offre un droit de rétractation sans motif jusqu’à 72h avant le début de la sortie.
客户可以出于责任原因随时修改其预订的郊游日期。
Le client n’a pas à justifier les raisons qui lui incombe pour un report qui lui est dû.
Pour cela il doit remplir le formulaire de demande de report ou d’annulation ci-après.
Des frais de traitement de 15 € seront appliqué, sauf en cas de report de la sortie. En revanche le report peut lui être refusé en cas d’indisponibilité du bateau 椰子，或者如果延期发生在适用于关税的季节性限制之外。参见第 5 条“产品价格” 销售条款.
可可船长取消或推迟
Coco 船长保留提议推迟出游或取消和退还出游的权利，直到收到出游后 72 小时内给出的确认，原因在第 6 条“例外情况下无法履行，第 7 条”气象学不可能执行”，第 8 条“流行病学不可能执行”。如果发生报销，将高达支付金额的 100%。
取款表格
Adressez nous une demande en directe pour annuler ou reporter votre sortie jusqu’à 72h00 avant l’embarquement
