Ваши права
У вас есть право на отказ в течение 14 дней со дня покупки. В эти смутные времена пандемии Covid-19 Capitaine Coco предлагает вам право отказа без причины за 72 часа до начала прогулки.
Клиент может в любое время изменить дату зарезервированного выезда по причинам, лежащим на нем.
Клиент не должен обосновывать причины, по которым он несет ответственность за причитающуюся ему отсрочку. Для этого он должен заполнить приведенную ниже форму запроса на отсрочку или отмену. Взимается плата за обработку в размере 15 €, за исключением случаев отсрочки выезда. С другой стороны, в отсрочке может быть отказано в случае недоступности лодки. кокос, или если отсрочка происходит за пределами сезонных ограничений, применяемых для тарифов. См. статью 5 «Цены на продукцию» Условия продажи.Отмена или отсрочка капитаном Коко
Капитан Коко оставляет за собой право предложить отложить выход или право отменить и вернуть деньги за выход до получения подтверждения, данного в течение 72 часов после выхода, по причинам, указанным в статьях 6 «Исключительная невозможность выполнения», статья 7 « Метеорологическая невозможность исполнения», статья 8 «Эпидемиологическая невозможность исполнения». Возмещение, если оно произойдет, будет составлять до 100% от уплаченной суммы.Форма вывода
Отправьте нам прямой запрос на отмену или перенос поездки за 72 часа до посадки.
