あなたの権利
Vous avez un délais de 14 jours de droit de rétractation à compter du jour de l’achat.
Dans ces temps incertains de pandémie de Covid-19, Capitaine Coco vous offre un droit de rétractation sans motif jusqu’à 72h avant le début de la sortie.
顧客は、自身の都合により、予約した外出の日付をいつでも変更することができます。
Le client n’a pas à justifier les raisons qui lui incombe pour un report qui lui est dû.
Pour cela il doit remplir le formulaire de demande de report ou d’annulation ci-après.
Des frais de traitement de 15 € seront appliqué, sauf en cas de report de la sortie. En revanche le report peut lui être refusé en cas d’indisponibilité du bateau ココナッツ、または関税に適用される季節制限を超えて延期が発生した場合。の記事5「製品価格」を参照してください。 販売条件.
キャプテンココによるキャンセルまたは延期
キャプテン ココは、第 6 条「パフォーマンスの例外的な不可能性、第 7 条」に記載されている理由により、外出の延期を提案する権利、または外出から 72 時間以内に与えられた確認を受け取るまで、外出をキャンセルして返金する権利を留保します。実行の気象学的不可能性」、第 8 条「実行の疫学的不可能性」。払い戻しが発生した場合は、支払った金額の最大 100% となります。
出金フォーム
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