Le client n’a pas à justifier les raisons qui lui incombe pour un report qui lui est dû. Pour cela il doit remplir le formulaire de la page contact ou nous joindre par téléphone au plus vite. Aucun frais de traitement seront appliqué. Si le client se rétracte 24h avant la prestation sans en informer la société Capitaine Coco il ne pourra demander un remboursement. En revanche le report peut lui être refusé en cas d’indisponibilité du bateau Coco ou du bateau 4 Gabians, ou si le report intervient au delà des limites saisonnières appliqués pour les tarifs.

Voir l’article 5 « Prix des produits » des 销售条款.