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Dernière mise à jour : [07/09/2024]


1.Vos droits

Vous avez un délais de 14 jours de droit de rétractation à compter du jour de l’achat. Capitaine Coco vous offre un droit de rétractation sans motif jusqu’à 24h avant le début de la sortie.
Клиент может в любое время изменить дату зарезервированного выезда по причинам, лежащим на нем.
Le client n’a pas à justifier les raisons qui lui incombe pour un report qui lui est dû. Pour cela il doit remplir le formulaire de la page contact ou nous joindre par téléphone au plus vite. Aucun frais de traitement seront appliqué. Si le client se rétracte 24h avant la prestation sans en informer la société Capitaine Coco il ne pourra demander un remboursement. En revanche le report peut lui être refusé en cas d’indisponibilité du bateau Coco ou du bateau 4 Gabians, ou si le report intervient au delà des limites saisonnières appliqués pour les tarifs.
Voir l’article 5 « Prix des produits » des Условия продажи.

2. Annulation ou report de la part de Capitaine Coco

Капитан Коко оставляет за собой право предложить отложить выход или право отменить и вернуть деньги за выход до получения подтверждения, данного в течение 72 часов после выхода, по причинам, указанным в статьях 6 «Исключительная невозможность выполнения», статья 7 « Метеорологическая невозможность исполнения», статья 8 «Эпидемиологическая невозможность исполнения». Возмещение, если оно произойдет, будет составлять до 100% от уплаченной суммы.

3. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Коко Марсель САСУ 31 Voie La Canebière 13001 Marseille, France Email : [votre email de contact] Téléphone : +33 7 49 52 03 57

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