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Dernière mise à jour : [07/09/2024]


1.Vos droits

Vous avez un délais de 14 jours de droit de rétractation à compter du jour de l’achat. Capitaine Coco vous offre un droit de rétractation sans motif jusqu’à 24h avant le début de la sortie.
Il cliente può in qualsiasi momento modificare la data della sua uscita prenotata per i motivi che gli incombono.
Le client n’a pas à justifier les raisons qui lui incombe pour un report qui lui est dû. Pour cela il doit remplir le formulaire de la page contact ou nous joindre par téléphone au plus vite. Aucun frais de traitement seront appliqué. Si le client se rétracte 24h avant la prestation sans en informer la société Capitaine Coco il ne pourra demander un remboursement. En revanche le report peut lui être refusé en cas d’indisponibilité du bateau Coco ou du bateau 4 Gabians, ou si le report intervient au delà des limites saisonnières appliqués pour les tarifs.
Voir l’article 5 « Prix des produits » des Condizioni di vendita.

2. Annulation ou report de la part de Capitaine Coco

Il Capitano Coco si riserva il diritto di proporre un rinvio dell'uscita o il diritto di annullare e rimborsare l'uscita fino al ricevimento della conferma data entro 72 ore dall'uscita, per i motivi citati negli articoli 6 "Eccezionale impossibilità di esecuzione, articolo 7" Impossibilità meteorologica di prestazione”, articolo 8 “Impossibilità epidemiologica di prestazione”. Il rimborso, se si verifica, sarà fino a 100% dell'importo pagato.

3. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Coco Marsiglia SASU 31 Voie La Canebière 13001 Marseille, France Email : [votre email de contact] Téléphone : +33 7 49 52 03 57

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