Az Ön jogai
Vous avez un délais de 14 jours de droit de rétractation à compter du jour de l’achat.
Dans ces temps incertains de pandémie de Covid-19, Capitaine Coco vous offre un droit de rétractation sans motif jusqu’à 72h avant le début de la sortie.
Az ügyfél a lefoglalt kirándulás időpontját a rá vonatkozó okok miatt bármikor módosíthatja.
Le client n’a pas à justifier les raisons qui lui incombe pour un report qui lui est dû.
Pour cela il doit remplir le formulaire de demande de report ou d’annulation ci-après.
Des frais de traitement de 15 € seront appliqué, sauf en cas de report de la sortie. En revanche le report peut lui être refusé en cas d’indisponibilité du bateau kókuszdió, vagy ha a halasztás a tarifákra érvényes szezonális kereteken túl történik. Lásd az 5. „Termékárak” című cikket Értékesítési feltételek.
Coco kapitány lemondása vagy elhalasztása
Coco kapitány fenntartja magának a jogot, hogy a kirándulást követő 72 órán belüli visszaigazolás kézhezvételéig javasolja a kirándulás elhalasztását, illetve a kirándulás lemondásának és visszatérítésének jogát a 6. "A teljesítés kivételes lehetetlensége, 7. cikk" okokból. A teljesítés meteorológiai lehetetlensége”, 8. cikk „A teljesítés epidemiológiai lehetetlensége”. Ha ez megtörténik, a visszatérítés mértéke a befizetett összeg 100%-a.
Elállási űrlap
Adressez nous une demande en directe pour annuler ou reporter votre sortie jusqu’à 72h00 avant l’embarquement
