तुम्हारा हक
Vous avez un délais de 14 jours de droit de rétractation à compter du jour de l’achat.
Dans ces temps incertains de pandémie de Covid-19, Capitaine Coco vous offre un droit de rétractation sans motif jusqu’à 72h avant le début de la sortie.
ग्राहक किसी भी समय अपनी आरक्षित यात्रा की तारीख को उसके लिए आवश्यक कारणों से संशोधित कर सकता है।
Le client n’a pas à justifier les raisons qui lui incombe pour un report qui lui est dû.
Pour cela il doit remplir le formulaire de demande de report ou d’annulation ci-après.
Des frais de traitement de 15 € seront appliqué, sauf en cas de report de la sortie. En revanche le report peut lui être refusé en cas d’indisponibilité du bateau नारियल, या यदि स्थगन टैरिफ के लिए लागू मौसमी सीमाओं से परे होता है। अनुच्छेद 5 "उत्पाद की कीमतें" देखें बिक्री की शर्तें.
कप्तान कोको द्वारा रद्दीकरण या स्थगन
कैप्टन कोको के पास आउटिंग को स्थगित करने या आउटिंग को रद्द करने और रिफंड करने का अधिकार है, जब तक कि आउटिंग के 72 घंटों के भीतर दी गई पुष्टि की प्राप्ति न हो जाए, लेख 6 "प्रदर्शन की असाधारण असंभवता, आर्टिकल 7" में उद्धृत कारणों के लिए। प्रदर्शन की मौसम संबंधी असंभवता", लेख 8 "प्रदर्शन की महामारी विज्ञान की असंभवता"। यदि ऐसा होता है तो प्रतिपूर्ति भुगतान की गई राशि के 100% तक होगी।
निकासी प्रपत्र
Adressez nous une demande en directe pour annuler ou reporter votre sortie jusqu’à 72h00 avant l’embarquement
