ביטול
בית > Annulation
Dernière mise à jour : [07/09/2024]
1.Vos droits
Vous avez un délais de 14 jours de droit de rétractation à compter du jour de l’achat. Capitaine Coco vous offre un droit de rétractation sans motif jusqu’à 24h avant le début de la sortie.
הלקוח רשאי לשנות בכל עת את מועד יציאתו השמורה מהסיבות המוטלות עליו.
Le client n’a pas à justifier les raisons qui lui incombe pour un report qui lui est dû. Pour cela il doit remplir le formulaire de la page contact ou nous joindre par téléphone au plus vite. Aucun frais de traitement seront appliqué. Si le client se rétracte 24h avant la prestation sans en informer la société Capitaine Coco il ne pourra demander un remboursement. En revanche le report peut lui être refusé en cas d’indisponibilité du bateau Coco ou du bateau 4 Gabians, ou si le report intervient au delà des limites saisonnières appliqués pour les tarifs.
Voir l’article 5 « Prix des produits » des תנאי מכירה.
2. Annulation ou report de la part de Capitaine Coco
קפטן קוקו שומרת לעצמה את הזכות להציע דחיית הטיול או הזכות לבטל ולהחזיר את הטיול עד לקבלת האישור שניתן תוך 72 שעות מהטיול, מהסיבות המצוינות בסעיפים 6 "אי-אפשרות יוצאת דופן של ביצוע, סעיף 7". חוסר אפשרות מטאורולוגית של ביצוע", סעיף 8 "חוסר אפשרות אפידמיולוגית של ביצועים". החזר אם יתרחש, יהיה עד 100% מהסכום ששולם.
3. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : קוקו מרסיי SASU 31 Voie La Canebière 13001 Marseille, France Email : [votre email de contact] Téléphone : +33 7 49 52 03 57


