Sinun oikeutesi
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus ostopäivästä lukien.
Näinä Covid-19-pandemian epävarmoina aikoina Capitaine Coco tarjoaa sinulle peruuttamisoikeuden ilman syytä jopa 72 tuntia ennen retken alkua.
Asiakas voi milloin tahansa muuttaa varaamansa retkipäivämäärää häntä koskevista syistä.
Asiakkaan ei tarvitse perustella syitä, joiden vuoksi hän on vastuussa hänelle kuuluvasta lykkäyksestä.
Tätä varten hänen on täytettävä alla oleva lykkäys- tai peruutuspyyntölomake.
Käsittelymaksuna peritään 15 €, paitsi jos retkiä ei lykätä. Toisaalta lykkäyksestä voidaan kieltäytyä, jos vene ei ole käytettävissä. kookos, tai jos lykkäys tapahtuu tariffeissa sovellettavien kausirajojen ulkopuolella. Katso artikkeli 5 "Tuotteiden hinnat". Myyntiehdot.
Kapteeni Cocon peruutus tai lykkäys
Kapteeni Coco varaa oikeuden ehdottaa retken lykkäämistä tai oikeuden peruuttaa ja hyvittää retki 72 tunnin sisällä retkestä annetun vahvistuksen vastaanottamiseen, kohdassa 6 "Poikkeuksellinen suorituskyvyttömyys, artikla 7" mainituista syistä. Meteorologinen suorituskyvyn mahdottomuus", artikla 8 "Epidemiologinen suorituskyvyttömyys". Korvaus, jos se tapahtuu, on enintään 100% maksetusta summasta.
Peruutuslomake
Lähetä meille suora pyyntö retkisi peruuttamisesta tai siirtämisestä 72 tuntia ennen koneeseen nousua
