{"id":2196,"date":"2024-08-25T22:17:33","date_gmt":"2024-08-25T20:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.capitainecoco.fr\/?page_id=2196"},"modified":"2024-08-25T22:31:45","modified_gmt":"2024-08-25T20:31:45","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/capitainecoco.fr\/ar\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"\u0627\u0644\u0634\u0631\u0648\u0637 \u0627\u0644\u0639\u0627\u0645\u0629 \u0644\u0644\u0628\u064a\u0639"},"content":{"rendered":"
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Condition G\u00e9n\u00e9rales de Ventes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u0628\u064a\u062a<\/a> > Contact<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : [25\/08\/2024]<\/strong><\/p>

\u0643\u0627\u0628\u062a\u0646 \u0643\u0648\u0643\u0648 <\/strong>Marque d\u00e9tenue par la soci\u00e9t\u00e9 Coco Marseille SASU<\/strong><\/h2>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 1: \u0627\u0644\u0643\u0627\u0626\u0646<\/strong><\/h3>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) d\u00e9crivent les droits et obligations de Capitaine Coco, marque de la soci\u00e9t\u00e9 Coco Marseille SASU, et de ses clients dans le cadre de la vente de sorties en mer avec ou sans restauration. Ces conditions s\u2019appliquent \u00e0 tout achat effectu\u00e9 via le site marchand de Capitaine Coco, que l\u2019acheteur soit professionnel ou consommateur.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 2: \u0645\u0639\u0644\u0648\u0645\u0627\u062a \u0627\u0644\u0645\u0646\u062a\u062c<\/strong><\/h3>

Les caract\u00e9ristiques des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont d\u00e9taill\u00e9es dans la rubrique \u00ab Sortie en mer \u00bb du site www.capitainecoco.fr<\/a>. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Pour obtenir des informations compl\u00e9mentaires, le client peut contacter Capitaine Coco par e-mail \u00e0 hello@capitainecoco.fr<\/a>. Tous les textes et images du site sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits d\u2019auteur et de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. La reproduction, m\u00eame partielle, est strictement interdite. Les sorties sont propos\u00e9es dans une plage horaire de 10h00 \u00e0 22h00, en fonction de la disponibilit\u00e9 du bateau Coco.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 3: \u062c\u0648\u062f\u0629 \u0627\u0644\u0631\u062d\u0644\u0627\u062a \u0627\u0644\u0628\u062d\u0631\u064a\u0629 \u0648\u0633\u0644\u0627\u0645\u062a\u0647\u0627<\/strong><\/h3>

Pour garantir la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des sorties, le client doit respecter les conditions d\u2019embarquement en termes d\u2019\u00e2ge et de nombre de passagers, comme pr\u00e9cis\u00e9 lors de la r\u00e9servation. Le port de brassi\u00e8res auto-gonflantes est obligatoire pendant la navigation. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 se d\u00e9placer sur les coursives du bateau pendant la navigation.<\/p>

Article 4 : Lieu d\u2019embarquement et de d\u00e9barquement<\/strong><\/h3>

Par d\u00e9faut, l\u2019embarquement et le d\u00e9barquement se font Port du MUCEM, J4, 13002 Marseille. Pour toute demande d\u2019embarquement ou de d\u00e9barquement dans un autre port, veuillez contacter Capitaine Coco par e-mail (hello@capitainecoco.fr<\/a>) ou via la page \u00ab Contact \u00bb<\/a> du site.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 5: \u0623\u0633\u0639\u0627\u0631 \u0627\u0644\u0645\u0646\u062a\u062c\u0627\u062a<\/strong><\/h3>

Les prix indiqu\u00e9s sur le site www.capitainecoco.fr<\/a> sont en euros, toutes taxes, et calcul\u00e9s hors frais de port. La TVA de 20 % est inclus lors de la facturation finale. Capitaine Coco se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les sorties d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9es sont factur\u00e9es au prix en vigueur lors de la commande. Les prix varient en fonction de la saisonnalit\u00e9 : tarif plein du 1er mai au 30 septembre, et tarif r\u00e9duit du 1er octobre au 30 avril.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 6: \u0627\u0633\u062a\u062d\u0627\u0644\u0629 \u0627\u0633\u062a\u062b\u0646\u0627\u0626\u064a\u0629 \u0644\u0644\u062a\u0646\u0641\u064a\u0630<\/strong><\/h3>

Capitaine Coco est lib\u00e9r\u00e9 de son obligation de prestation en cas de force majeure, telle que des incendies, des catastrophes naturelles, des gr\u00e8ves, ou d\u2019autres \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 7: \u0627\u0633\u062a\u062d\u0627\u0644\u0629 \u0627\u0644\u062a\u0646\u0641\u064a\u0630 \u0641\u064a \u0645\u062c\u0627\u0644 \u0627\u0644\u0623\u0631\u0635\u0627\u062f \u0627\u0644\u062c\u0648\u064a\u0629<\/strong><\/h3>

Capitaine Coco peut annuler ou reporter gratuitement la sortie en cas de mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9orologiques dans les 72 heures pr\u00e9c\u00e9dant la sortie. Une mer agit\u00e9e avec des vagues de plus de 1 m\u00e8tre ou un vent sup\u00e9rieur \u00e0 17 n\u0153uds (force 5 sur l\u2019\u00e9chelle de Beaufort) justifient une telle d\u00e9cision. Les mod\u00e8les m\u00e9t\u00e9orologiques Arp\u00e8ge et Arome servent de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 8: \u0627\u0633\u062a\u062d\u0627\u0644\u0629 \u0627\u0644\u062a\u0646\u0641\u064a\u0630 \u0627\u0644\u0648\u0628\u0627\u0626\u064a<\/strong>
Capitaine Coco se r\u00e9serve le droit de modifier le nombre de passagers, d\u2019annuler ou de reporter la sortie dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant la r\u00e9servation en cas de restrictions dues \u00e0 une \u00e9pid\u00e9mie, telles que l’interdiction de naviguer ou de se rassembler.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 \u0627\u0644\u062a\u0627\u0633\u0639\u0629: \u0627\u0644\u0625\u0644\u063a\u0627\u0621 \u0648\u0627\u0644\u0627\u0633\u062a\u0631\u062f\u0627\u062f<\/strong><\/h3>

Le client peut modifier la date de sa sortie sans avoir \u00e0 justifier la raison. Pour ce faire, il doit remplir le formulaire de demande de report sur le site www.capitainecoco.fr<\/a>. Aucun frais n\u2019est appliqu\u00e9 en cas d\u2019annulation ou d’un report. Capitaine Coco se r\u00e9serve le droit de refuser un report en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 du bateau ou si le report d\u00e9passe les limites saisonni\u00e8res. Capitaine Coco peut \u00e9galement annuler la sortie jusqu’\u00e0 72 heures avant la date pr\u00e9vue pour des raisons exceptionnelles, m\u00e9t\u00e9orologiques ou \u00e9pid\u00e9miologiques, avec un remboursement int\u00e9gral du tarif pay\u00e9.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 10: \u0627\u0644\u0623\u0648\u0627\u0645\u0631<\/strong><\/h3>

Le client valide sa commande en cliquant sur \u00ab R\u00e9server \u00bb apr\u00e8s avoir accept\u00e9 les CGV. Une confirmation de commande est envoy\u00e9e par e-mail. Capitaine Coco se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande suspect\u00e9e de fraude ou en cas de d\u00e9faut de paiement. Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande, qui est archiv\u00e9e selon les conditions l\u00e9gales.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 11: \u0637\u0631\u0642 \u0627\u0644\u0633\u062f\u0627\u062f<\/strong><\/h3>

Le paiement est exigible \u00e0 la commande en euros. Les paiements s\u2019effectuent par carte bancaire via PayZen Lyra, carte American Express, ou pr\u00e9l\u00e8vement bancaire (par t\u00e9l\u00e9phone). Les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es par cryptage pour prot\u00e9ger les informations transmises.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 12: \u0627\u0644\u062a\u0633\u0644\u064a\u0645<\/strong><\/h3>

Les produits sont livr\u00e9s en France m\u00e9tropolitaine (hors DOM TOM et Corse). Les livraisons \u00e0 l\u2019\u00e9tranger n\u00e9cessitent une demande pr\u00e9alable par e-mail. Les frais de port sont appliqu\u00e9s selon les conditions du transporteur, notamment Chronopost, et incluent la TVA. Capitaine Coco ne peut \u00eatre tenu responsable en cas de vol apr\u00e8s la livraison confirm\u00e9e par le transporteur. En cas de retard ou de perte, les d\u00e9marches de r\u00e9clamation doivent \u00eatre entreprises directement aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 13: \u0627\u0644\u0627\u0646\u0633\u062d\u0627\u0628<\/strong><\/h3>

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 121-20 du code de la consommation, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de 14 jours, sauf pour les produits alimentaires qui ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s. Pour les autres articles, le client doit les retourner en parfait \u00e9tat, accompagn\u00e9s de tous les documents, \u00e0 l\u2019adresse de Coco Marseille \u2013 31 La Canebi\u00e8re \u2013 13001 Marseille. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 14: \u0639\u0644\u0627\u0642\u0627\u062a \u0627\u0644\u0639\u0645\u0644\u0627\u0621 - \u062e\u062f\u0645\u0629 \u0645\u0627 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0644\u0628\u064a\u0639<\/strong><\/h3>

Le service Relations Clients est joignable du mardi au vendredi, de 10h \u00e0 17h, au +33 (0) 7 79 52 03 57 ou par e-mail \u00e0 hello@capitainecoco.fr<\/a>.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 15: \u0645\u0639\u0627\u0644\u062c\u0629 \u0627\u0644\u0628\u064a\u0627\u0646\u0627\u062a \u0648\u0627\u0644\u062d\u0631\u064a\u0627\u062a<\/strong><\/h3>

Les informations personnelles sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi informatique et libert\u00e9s du 6 janvier 1978, mise \u00e0 jour en 2004, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition aux donn\u00e9es le concernant. Pour exercer ce droit, contactez hello@capitainecoco.fr<\/a> en fournissant un justificatif d’identit\u00e9.<\/p>

\u0627\u0644\u0645\u0627\u062f\u0629 16: \u0623\u062d\u0643\u0627\u0645 \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639\u0629<\/strong><\/h3>

Les pr\u00e9sentes CGV et le r\u00e9capitulatif de commande forment un ensemble contractuel r\u00e9gissant les relations entre Capitaine Coco et le client, soumis \u00e0 la loi fran\u00e7aise. En cas de litige, seuls les tribunaux fran\u00e7ais sont comp\u00e9tents. Capitaine Coco s\u2019engage \u00e0 rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Parcourez nos activit\u00e9s en mer<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\u062a\u0646\u0638\u064a\u0645 \u0645\u0646\u062a\u062f\u0649 \u0639\u062f\u0627\u0644\u0629 EVJF\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tLire l'article \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\"Cormorran<\/div>\n\t\t<\/a>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tObservations des Esp\u00e8ces Marines \u00e0 Marseille\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tLire l'article \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tP\u00eache nocturne au large de Marseille\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\n\t\t\n\t\t\tLire l'article \u00bb\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Abonnez Vous Au \"Infos Du Pont\" Bons plans Ev\u00e8nements en mer<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Blog & article<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article en t\u00eate\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tL’Excursion en Pointu : Voyage au C\u0153ur de Marseille\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

L’Excursion en Pointu : Voyage au C\u0153ur de Marseille\u200b Home<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n D\u00e9couvrir plus <\/i> <\/a>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n
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\n \n \"Au\n <\/a>\n \n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tAu bout la mer : \u00ab\u00a0C’est beau Marseille vue d’ici !\u00a0\u00bb\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Par La Provence, PK, CHC Publi\u00e9 le 14\/02\/22 Dans le cadre de la 2e \u00e9dition…<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n D\u00e9couvrir plus <\/i> <\/a>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n
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\n \n \"Et\n <\/a>\n \n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tEt la daronne prit le large !\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Par Marcelle, Marie Le Marois, le 18 juillet 2024 L\u2019association Le Sel de La Vie,…<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n \n D\u00e9couvrir plus <\/i> <\/a>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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