حقوقك
لديك حق الانسحاب لمدة 14 يومًا من يوم الشراء. في هذه الأوقات غير المؤكدة لوباء Covid-19 ، يمنحك Capitaine Coco حق الانسحاب دون سبب حتى 72 ساعة قبل بدء النزهة.
يجوز للعميل في أي وقت تعديل تاريخ نزولته المحجوزة للأسباب التي يتحملها.
لا يتعين على العميل تبرير الأسباب التي من أجلها يتحمل مسؤولية التأجيل المستحق له. للقيام بذلك ، يجب عليه إكمال نموذج طلب التأجيل أو الإلغاء أدناه. سيتم تطبيق رسوم معالجة قدرها 15 يورو ، إلا في حالة تأجيل الرحلة. من ناحية أخرى ، قد يتم رفض التأجيل في حالة عدم توفر القارب. جوزة الهند، أو إذا حدث التأجيل بعد الحدود الموسمية المطبقة على التعريفات. انظر المادة 5 "أسعار المنتجات" من الشروط العامة للبيع.الإلغاء أو التأجيل من قبل الكابتن كوكو
يحتفظ الكابتن كوكو بالحق في اقتراح تأجيل النزهة أو الحق في إلغاء واسترداد النزهة حتى استلام التأكيد المقدم في غضون 72 ساعة من النزهة ، للأسباب المذكورة في المادة 6 "استحالة استثنائية للأداء ، المادة 7" استحالة أداء الأرصاد الجوية "، المادة 8" استحالة الأداء الوبائي ". السداد في حالة حدوثه ، سوف يصل إلى 100% من المبلغ المدفوع.شكل انسحاب
أرسل إلينا طلبًا مباشرًا لإلغاء رحلتك أو تأجيلها حتى 72 ساعة قبل الصعود إلى الطائرة
